DCP-J315W
FAQ et Diagnostic |
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- 104/03/2019Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 211/05/2017J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 301/07/2016J'utilise Windows XP. Je ne peux pas numériser avec le câble USB. Que dois-je faire?
- 425/04/2016Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 525/04/2016J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 615/05/2014Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X)
- 712/05/2014Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 818/04/2012Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 913/12/2010Lorsque j'essaie de numériser vers texte (OCR), je reçois le message "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé, ou votre machine ne supporte pas cette fonction"
- 1022/11/2007J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 1123/03/2007J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
Autres FAQ (en anglais uniquement)