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FAQ et Diagnostic |
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- 101/07/2022Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 210/05/2022Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne se positionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script sous Windows)
- 305/06/2014J'utilise Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'imprimante PCL, le texte et les images sont tronqués.
- 429/01/2014Les pages imprimées sortent complètement blanches.
- 518/04/2012L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 613/01/2009Les impressions sont pâles.
- 713/01/2009Une image fantôme apparaît.
- 813/01/2009La couleur au bord des zones d'impression n'est pas correcte.
- 913/01/2009Des tâches blanches apparaissent.
- 1025/12/2008Les feuilles sont froissées ou plissées.
- 1125/12/2008Des lignes blanches ou des points blancs apparaissent le long de la page.
- 1225/12/2008Des lignes apparaissent en travers de la page.
- 1325/12/2008Des lignes blanches apparaissent en travers de la page.
- 1422/12/2008J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 1522/12/2008Les impressions présentent des tâches de toner.
- 1605/12/2008J'utilise Mac OS X 10.5. Lorsque j'imprime avec le pilote BR-Script, la couleur noire est rougeâtre. Que puis-je faire?
- 1728/11/2008Le toner se détache lorsque l'on passe le doigt sur la zone imprimée.
- 1814/10/2008Des lignes ou des stries verticales noires apparaissent sur l'impression.
- 1914/10/2008Des points sales sont imprimés.
- 2025/06/2007Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 2117/02/2006Rien est imprimé sur la page où certaines couleurs sont absentes.
Autres FAQ (en anglais uniquement)