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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
Siga los pasos a continuación para resolver el problema:
Cambie temporalmente sus configuraciones de seguridad o del cortafuegos para permitir la conexión a la red.
El programa de seguridad o cortafuegos de su computadora podría impedir que se establezca la conexión a la red. Si usted recibe notificaciones relacionadas con cortafuegos, le recomendamos cambiar temporalmente las configuraciones de seguridad en su computadora para establecer la conexión.
IMPORTANTE
Antes de inhabilitar el cortafuegos, asegúrese que los cambios que desea hacer sean apropiados para su red. Brother no tomará ninguna responsabilidad por las consecuencias al inhabilitar el cortafuegos.
Al terminar, asegúrese de encender de nuevo el cortafuegos.
Si el cortafuegos interrumpe la comunicación en la red, le recomendamos agregar los siguientes puertos internos o externos en su cortafuegos:
Si el problema persiste, entonces puede ser otra la causa. Por favor refiérase a "Preguntas Frecuentes y Soluciones de Problemas" para información adicional.