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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
Este paso puede ayudarlo a ubicar su configuración de seguridad inalámbrica si su computadora también está conectada a su red mediante una conexión inalámbrica.
(Windows 8/Windows 10/Windows 11)
Brother ha desarrollado una utilidad, el "Asistente de configuración inalámbrica" (“Wireless Setup Helper”) para ayudarlo a ubicar la configuración de seguridad (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) de su red inalámbrica.
> Haga clic aquí para descargar la utilidad.
- Ejecute esta utilidad en una PC que esté conectada a su red inalámbrica.
- Si necesita ayuda durante la configuración y desea comunicarse con el Departamento de Servicio al Cliente de Brother, asegúrese de tener a mano su SSID (nombre de red) y su clave de red. Necesitamos esta información para ayudarlo, así que prepárelos.
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Si no conoce esta información (SSID y clave de red), no puede continuar con la configuración inalámbrica.
¿Cómo puedo encontrar esta información?- Verifique la documentación incluida con su enrutador o punto de acceso inalámbrico.
- El SSID inicial podría ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
- Si no conoce la información de seguridad, consulte con el fabricante del enrutador, el administrador del sistema o su proveedor de Internet.