Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El documento no fué insertado o alimentado debidamente, o el documento escaneado a través del ADF era muy largo.
Remover el papel atascado dependiendo de donde se encuentre atascado el papel en el Alimentador Automático de Documentos (ADF).

Caso 1: Si el documento se encuentra atascado en la parte superior del ADF

1. Remover cualquier papel que se encuentre en el ADF que no esté atascado.
   
   
2. Abrir la cubierta del ADF.
   
   
3. Remover el documento atascado halándolo hacia arriba.
   
   
   
   
4. Cerrar la cubierta del ADF.
   
   
5. Presionar Stop/Exit.
   
   

   Para evitar atascos de docuemntos cerrar la cubierta del ADF debidamente, empujándola ligeramente en el centro.

Caso 2: Si el documento se encuentra atascado dentro del ADF

1. Remover cualquier papel del ADF que no esté atascado.
   
   
2. Levantar la cubierta del documento.
   
   
3. Remover el documento atascado hacia la izquierda.
   
   
   
   
4. Cerrar la cubierta del documento.
   
   
5. Presionar Stop/Exit.