Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor revise los puntos a continuación para solucionar el problema:

• Asegúrese de que no haya material extraño como trozos de papel, papel para notas autoadhesivas o polvo dentro de la máquina, alrededor de la unidad de tambor y del cartucho de tóner.
   
• El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un cartucho de tóner nuevo.
  Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente "Reemplazar el tóner".
   
• La unidad de tambor podría estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
  Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente "Reemplazar el tambor".