Preguntas frecuentes y solución de problemas

Las causas posibles son

• La cubierta superior o la cubierta inferior fue abierta mientras la máquina se estaba enfriando.
• La cubierta superior o la cubierta inferior fue abierta mientras la máquina imprimía.
• El material de impresión se atascó.

Presione el botón () para cortar la cinta, y luego retire la cinta impresa. Luego, reinstale el soporte del núcleo del papel.
Después de imprimir en cinta de tela, use tijeras para cortarla, luego retire la cinta de tela impresa. Luego, reinstale el soporte del núcleo del papel.
Para detalles sobre cómo reemplazar el soporte del núcleo del papel, haga clic aquí.