El margen superior está incorrecto
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Asegúrese de haber configurado los márgenes correctos en la Herramienta de Configuración de la Impresora. Por favor refiérase a (Utilizar la Herramienta de Configuración de la Impresora) o a su aplicación. Ajuste los márgenes superior e inferior según sea necesario.
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Asegúrese de no entrar a la fuerza el papel por la ranura de entrada del papel. Siempre inserte el papel cuidadosamente.