Preguntas frecuentes y solución de problemas

Como cada impresora tiene asignado un número de serie único,  cuando usted conecta otra impresora del mismo modelo a su computadora, ésta se reconoce como una máquina diferente.

Cuando  en su computadora se instala el controlador de la impresora  con  la primera  impresora, en la carpeta [Dispositivos e Impresoras] se crea el controlador de la impresora "Brother [nombre del modelo]". Si conecta impresoras adicionales del mismo modelo en su computadora, se crean nuevos controladores como "Brother [nombre del modelo] (Copia1)" y "Brother [nombre del modelo] (Copia 2)".

En la aplicación de impresión, debe seleccionar el controlador de la impresora correcto de acuerdo con la impresora que esté usando actualmente.

1. Encienda la impresora que desea usar.


2. Abra la carpeta [Dispositivos e Impresoras] (“Devices and Printers”). (Refiérase a "Cómo abrir la ventana Dispositivos e Impresoras").
    
3. Cambie la vista del ícono a [Mosaico]  y  confirme el nombre del controlador de la impresora  disponible actualmente.
   Los controladores de la impresora  que se muestran "Fuera de línea"  o "Desconectado" no están disponibles.
   

   Puede cambiar los nombres de los controladores de la impresora si lo desea.
   Le recomendamos cambiar los nombres por algunos que le indiquen la asociación entre la impresora y el controlador de la impresora.

   
   Por ejemplo:
   Brother [nombre del modelo] --> Brother [nombre del modelo] A
   Brother [nombre del modelo] (Copia 1) --> Brother [nombre del modelo] B

    

4. En P-touch Editor, haga clic en [Archivo]  (“File”) - [Configuración de impresora/página...] (“Printer/Page Setup”) para mostrar el cuadro de diálogo de configuración de la impresora.
   
    
5. Seleccione la  impresora que confirmó en el Paso 3 del menú desplegable y luego haga clic en [OK].
   
   
   Ahora usted puede imprimir desde la  impresora que está usando actualmente.