Preguntas frecuentes y solución de problemas

Siga los pasos que se indican a continuación para conectar la impresora a su computadora.

> Windows

> Mac

Windows:

1. Antes de conectar el cable USB, asegúrese de que la impresora esté apagada.
2. Conecte el extremo para la impresora del cable USB al puerto USB que está a un lado de la impresora.
3. Conecte el otro extremo del cable USB al puerto USB de la computadora.
4. Encienda la impresora.
5. Descargue el instalador de software/documentos desde la sección [Descargas] (“Downloads”) de este sitio web y después inicie el instalador. Además del controlador de la impresora, se instalan P-touch Editor, la Herramienta de configuración de la impresora (“Printer Setting Tool”) y otros programas.
6. Cuando aparezca la ventana [Tipo de conexión] (“Connection Type”), seleccione [Conexión local (USB)] (“Local Connection (USB)”) y haga clic en [Siguiente (“Siguiente”).
   
7. Para completar la instalación, siga las instrucciones del instalador.

Mac:

Use AirPrint o P-touch Editor para imprimir desde su Mac. No necesita descargar ni instalar controladores.