Preguntas frecuentes y solución de problemas

[Microsoft Office 2007]

[Microsoft Office 2010, 2013 o 2016]

[Microsoft Office 2007]

Si todavía ocurre el error al ejecutar Confiar en macro ("Trust Macro") con Microsoft Office 2007, por favor siga los pasos a continuación:

1. En Microsoft Word o Excel haga clic en el botón de Microsoft Office  y luego haga clic en Opciones de Word ("Word Options") o en Opciones de Excel ("Excel Options").
    
2. Haga clic en Centro de confianza ("Trust Center") y luego haga clic en Configuraciones del centro de confianza ("Trust Center Settings").
    
3. Haga clic en Configuraciones de macros ("Macro Settings") el panel izquierdo de la ventana. Si se ha seleccionado Deshabilitar todas las macros sin notificación o Deshabilitar todas las macros con notificación ("Disable all macros without notification" o "Disable all macros with notification") en la sección de Configuraciones de macros, no se puede utilizar el Add-In de P-touch. Por favor cambie la especificación a Deshabilitar todas las macros excepto las macros firmadas digitalmente ("Disable all macros except digitally signed macros").
    
4. Por favor intente utilizar la función Add-In nuevamente.

[Microsoft Office 2010, 2013 o 2016]

Si todavía ocurre el error al ejecutar Confiar en macro con Microsoft Office 2010, 2013 o 2016, por favor siga los pasos a continuación:
 

1. En Microsoft Word o Excel haga clic en la pestaña Archivo ("File") y luego haga clic en Opciones de Word o en Opciones de Excel.
    
2. Haga clic en Centro de confianza y luego haga clic en Configuraciones del centro de confianza.
    
3. Haga clic en Configuraciones de macros en el panel izquierdo de la ventana. Si se ha seleccionado Deshabilitar todas las macros sin notificación o Deshabilitar todas las macros con notificación en la sección de Configuraciones de macros, no se puede utilizar el Add-In de P-touch. Por favor cambie la especificación a Deshabilitar todas las macros excepto las macros firmadas digitalmente.
    
4. Por favor intente utilizar la función Add-In nuevamente.