Lleve a cabo los siguientes pasos para resolver el problema:
PASO 1: Revise la conexión entre su impresora y la computadora
PASO 2: Reinicie su impresora y P-touch Editor
PASO 1: Revise la conexión entre su impresora y la computadora
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Asegúrese que la impresora esté encendida.
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Asegúrese que ambos extremos del cable USB están insertados correctamente en la computadora y en la impresora.
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Intente desconectar y volver a conectar el cable USB en ambos extremos. Desconecte la impresora y la computadora y conéctelos de nuevo.
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Intente utilizar otro puerto USB si está disponible.
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Si está utilizando un dispositivo hub USB, quítelo y conecte la impresora directamente a la computadora. Dependiendo del modelo del dispositivo hub USB, la rotuladora podría no ser detectada correctamente.
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Utilice un cable USB de una longitud no mayor de 2 metros de largo (6 pies).
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Intente utilizar otro cable USB si está disponible.
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Si está utilizando un modelo en red, asegúrese que el cable USB no se ha conectado accidentalmente al puerto LAN en lugar del puerto USB.
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Asegúrese que el modo Editor Lite esté deshabilitado.
Para usuarios de los modelos PT-P750W, QL-700, QL-1110NWB
Si la luz del Editor Lite está encendida, mantenga presionado el botón Editor Lite hasta que la luz se apague.
PASO 2: Reinicie su impresora y P-touch Editor
P-touch Editor podría haberse vuelto inestable y necesite ser reiniciado. Después de guardar todos los datos, intente reiniciar P-touch Editor y luego apague la impresora. Después de reiniciar P-touch Editor, encienda la impresora de nuevo.