Preguntas frecuentes y solución de problemas

Mensaje de error

Ocurrió un error inesperado. (E01003)

• Causa
  Mientras se transfería el patrón ha ocurrido un error inesperado.

• Solución
  Revise la conexión a la red para verificar si está trabajando correctamente.  
  Confirme que puede navegar sitios de Internet en su computadora, verificando si puede enviar y recibir correos electrónicos. 
  Si ocurre algún problema, consulte con el fabricante de su enrutador, su administrador del sistema o su proveedor de servicios de Internet.