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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
Brother mejora regularmente las funciones de sus productos. Le recomendamos actualizar siempre el controlador y el firmware a su versión más reciente.
Si el Paquete Completo de Software no está disponible para su modelo, instale el Controlador de la Impresora o el Controlador del Escáner, o ambos, dependiendo de las funciones compatibles con su modelo.
Si ocurre algún error durante la actualización del firmware, refiérase a las Preguntas Frecuentes Relacionadas al final de esta página.
Para actualizar el firmware, su computadora debe tener acceso al Internet.
(Usuarios de Windows)
Antes de actualizar el firmware de su máquina Brother, asegúrese de haber instalado en su computadora el Paquete Completo de Controladores y Programas. Para más información, Actualizar el Controlador
.
(Usuarios de macOS)
Asegúrese que la máquina Brother y su Mac® estén conectadas por medio de un cable USB o a la misma red.
Usted puede actualizar el firmware de su máquina utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan instalada en su dispositivo móvil Android™ o iOS®.