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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
Usted debe averiguar las configuraciones de la red inalámbrica de su enrutador o punto de acceso inalámbrico. Revise y apunte a continuación las configuraciones actuales de la red inalámbrica (usted necesitará esta información más adelante):
¿Cómo localizar el Nombre de la red (SSID) y la Clave de la red (Contraseña)?
Brother no puede proveer esta información. Si usted no puede encontrar el Nombre y la Clave de su red, por favor contacte al proveedor de su servicio de Internet o al fabricante del enrutador.
Si usted no puede encontrar el Nombre de su Red Inalámbrica (SSID) ni la Clave de la Red (Contraseña) de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, por favor refiérase a las siguientes Preguntas Frecuentes:
Para usuarios de Windows
> Haga clic aquí para ver cómo encontrar la información de seguridad inalámbrica para Windows.
Para usuarios de Macintosh®
> Haga clic aquí para ver cómo encontrar la información de seguridad inalámbrica para Macintosh®.
Después de revisar la información de la red de su enrutador o punto de acceso inalámbrico, proceda al paso 2 para configurar su máquina en una red inalámbrica.
Si su enrutador o punto de acceso inalámbrico utiliza la codificación WEP con múltiples claves WEP, apunte y utilice solo la primera clave WEP.
Para configurar su máquina Brother para una red inalámbrica:
Si su enrutador o punto de acceso inalámbrico (Wi-Fi) está en modo sigiloso (no transmite el SSID (Nombre de la red)), ingrese manualmente el SSID correcto (Nombre de la red) y Clave de la red (Contraseña).
Asegúrese de ingresar la contraseña inalámbrica.
Use los botones del panel de control o de la pantalla LCD de su máquina para ingresar las letras mayúsculas, las letras minúsculas, los números o los símbolos de su contraseña.
La máquina imprimirá un reporte de conexión inalámbrica. Revise el código de error en el reporte impreso.
Para más información sobre los códigos de error y sus soluciones, haga clic aquí.
Después de configurar su máquina Brother, usted debe instalar el controlador. Para descargar el controlador:
Para usuarios de Windows
Siga las instrucciones de instalación en la página de descargas.
Para usuarios de Macintosh®
Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
Si no está disponible el Paquete Completo de Controlador y Programa o el Paquete Completo de Software para su máquina Brother, instale de nuevo el Controlador de la Impresora o el Controlador del Escáner más reciente (si fuera aplicable).
Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
> Haga clic aquí para descargar el Controlador de la Impresora o el Controlador del Escáner desde la sección de Descargas.
(Macintosh)
Si no encuentra el Controlador de la Impresora y el Controlador del Escáner, le recomendamos usar AirPrint.
Si desea ver cómo agregar su máquina Brother con AirPrint, refiérase a las Preguntas Frecuentes Relacionadas al final de esta página.
Cuando su máquina no es compatible con AirPrint, no va a encontrar Preguntas Frecuentes de AirPrint en la sección de Preguntas Frecuentes Relacionadas. Descargue e instale Brother iPrint&Scan desde el App Store.