Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor siga las instrucciones a continuación para revisar la versión del controlador del escáner.

NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y sistema operativo y podrían ser diferentes del modelo de su máquina Brother y sistema operativo.

1. Abra el Panel de control.
   (Usuarios de Windows 7)
   Haga clic en Iniciar -> Panel de control.
   (Usuarios de Windows 8 o 10)
   > Haga clic aquí para ver cómo abrir el Panel de control.
    
2. Haga clic en Equipos y Sonido = > Administrador de dispositivos.
   
   


3. Haga clic en Dispositivos de imágenes y seleccione su máquina Brother.
   
   


4. Haga clic derecho y luego haga clic en Propiedades.
    
5. Haga clic en la pestaña Controlador y revise la versión del controlador.