DS-610
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Recibí un mensaje de error de "Falla en la calibración" (“Calibration failed”) al intentar calibrar mi escáner (Para Windows)
Este mensaje de error aparece si la calibración falló. Durante el proceso de calibración, la hoja de calibración, con la barra negra grande hacia abajo, debe escanearse con un movimiento hacia adelante y hacia atrás y finalmente moverse a la ranura de entrada.
NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen fines representativos y pueden diferir de su máquina Brother.
Si después de esto, la calibración falla, lo más probable es que el proceso de calibración no haya podido escribir el archivo de datos de calibración en un directorio específico.
Este problema se puede corregir de la siguiente manera:
Si no tiene control administrativo total, el proceso de calibración fallará.
(Windows XP, Windows Vista, Windows 7)
Si el escáner no completa una calibración exitosa después de completar los pasos anteriores, comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos" (“Contact Us”).