MFC-J6710DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Imposible Impr. 5X
Causa
- La máquina tiene un problema mecánico.
- Un objecto extraño tal como un clip o un pedazo de papel se encuentra dentro de la máquina.
Por favor seguir los pasos debajo mencionados para solucionar el problema:
- Abrir la cubierta del escáne ry remover cualquier objecto extraño o pedazos de papel que se puedan encontrar dentro de la máquina. Para ver cómo remover el papel atascado, clic aqui para el CASO 3 "Papel Atascado (Parte Delantera, Parte Trasera)".
- Si el mensaje de error c ontinúa, desconectar la máquina del tomacorriente por unot minutos y volver a conectarla.
Si el mensaje de error continúa, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente desde "Contáctenos".