MFC-J815DW XL
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Seleccionar el modo de Recepción
El modo de Recepción que usted selecciona para su máquina Brother debe ser determinado por los dispositivos y funciones que comparten una misma línea telefónica con la máquina Brother. Revise la información listada a continuación para determinar cuál modo de Recepción es más favorable para sus necesidades.
¿UTILIZARÁ UN NÚMERO CON TIMBRADO DISTINTIVO PARA RECIBIR FAXES?
El timbrado distintivo es un servicio ofrecido por las compañías telefónicas el cual le permite tener dos números telefónicos diferentes en una misma línea telefónica. Este servicio establece un segundo número telefónico con un patrón de timbrado único. Por lo regular, el número de teléfono original suena con el timbrado estándar y es utilizado para recibir llamadas de voz, mientras el segundo número suena con un timbrado diferente y es utilizado para recibir faxes.
Brother utiliza el término "Timbrado Distintivo" para describir este servicio, pero las compañías telefónicas le llaman "Smart Ring", "Ring Master" e "Ident-a-Ring".
Su máquina Brother tiene una función de Timbrado Distintivo que le permite tomar ventaja del servicio de Timbrado Distintivo de su compañía telefónica. Al configurar la función de Timbrado Distintivo de su máquina Brother, usted puede seleccionar utilizar uno de sus dos números de teléfono específicamente para recibir faxes.
Haga clic aquí para ver cómo programar el Timbrado Distintivo.
¿UTILIZARÁ EL SERVICIO DE CORREO DE VOZ EN LA MISMA LÍNEA TELEFÓNICA QUE SU MÁQUINA BROTHER?
Si tiene servicio de correo de voz en la misma línea telefónica que su máquina Brother, el correo de voz y la máquina Brother tendrán conflicto entre ellos al recibir llamadas. Este conflicto es ocasionado por el hecho de que su máquina Brother o su servicio de correo de voz siempre contestarán la llamada entrante, dependiendo de cuál de ellos usted programe para contestar primero. Si su máquina Brother contesta una llamada de voz, entonces la persona que está llamando no podrá dejar un mensaje en su buzón de correo de voz. Si su servicio de correo de voz contesta un fax entrante, entonces no recibirá el fax.
Haga clic aquí para ver cómo utilizar el correo de voz en la misma línea que la máquina Brother.
¿UTILIZARÁ UN CONTESTADOR AUTOMÁTICO EN LA MISMA LÍNEA TELEFÓNICA QUE SU MÁQUINA BROTHER? (MODO TAD EXTERNO)
Al utilizar el modo TAD Externo, su máquina Brother puede compartir la misma línea con un contestador automático externo. Su contestador automático contesta automáticamente cada llamada entrante, no obstante, su máquina Brother "escucha" por tonos de envío de fax mientras su contestador automático reproduce el mensaje saliente. Si su máquina Brother detecta tonos de envío de fax contestará la llamada y recibirá el fax. Si su máquina Brother no detecta tonos de envío de fax permanecerá en silencio, permitiendo a la persona que está llamando dejar un mensaje en su contestador automático.
¿UTILIZARÁ SU MÁQUINA BROTHER EN UNA LÍNEA DEDICADA PARA FAXES? (MODO SOLO FAX)
Usted debe seleccionar el modo Solo Fax si tiene una línea dedicada para faxes y desea que su máquina Brother conteste automáticamente todos los faxes entrantes. Al utilizar este método, su máquina Brother automáticamente contestará cada llamada entrante con tonos de recepción de fax después de un cierto número de timbrados. En el modo Solo Fax, usted puede hacer llamadas de voz, pero no puede recibir llamadas de voz entrantes al menos que conteste la llamada antes que su máquina Brother.
La configuración Timbrado Retrasado determina el número de veces que su máquina Brother timbra antes de contestar una llamada en el modo Solo Fax.
Siga los pasos a continuación para cambiar la configuración de Timbrado Retrasado de su máquina Brother:
Siga los pasos listados a continuación para colocar su máquina Brother en el modo Solo Fax:
¿UTILIZARÁ SU MÁQUINA BROTHER EN LA MISMA LÍNEA QUE SU TELÉFONO? (MODO FAX/TEL)
Usted debe seleccionar el modo Fax/Tel cuando su máquina Brother comparte una línea telefónica con extensiones telefónicas. En el modo Fax/Tel, la máquina Brother automáticamente contesta cada llamada al completar el Timbrado Retrasado a menos que usted conteste primero. El Timbrado Retrasado es el número de veces que la máquina Brother y todos los demás teléfonos en la misma línea timbrarán antes que la máquina Brother conteste la llamada.
Siga los pasos a continuación para cambiar la configuración del Timbrado retrasado de la máquina Brother:
Siga los pasos a continuación para cambiar la configuración del Timbrado regular de la máquina Brother:
Siga los pasos a continuación para configurar su máquina Brother al modo Tel/Fax:
¿DESEA CONTESTAR MANUALMENTE CADA FAX ENTRANTE? (MODO MANUAL)
En el modo Manual, su máquina Brother no contestará la línea automáticamente a menos que esté utilizando el servicio de Timbrado Distintivo de su compañía telefónica.
Haga clic aquí para ver cómo programar el Timbrado Distintivo.
Si no está utilizando el Timbrado Distintivo, el modo Manual requiere que conteste cada llamada entrante levantando el auricular del teléfono que comparte la línea telefónica con su máquina Brother.
Siga los pasos a continuación para encender Recepción Fácil o Detectar Fax: