MFC-J6955DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No puede imprimir XX o Imposible imprimir XX
Los mensajes de error "Cannot Print XX" (No puede imprimir XX) o "Print Unable XX" (Imposible imprimir XX) es una indicación de que la máquina tiene un problema.
El "XX" es un mensaje de error diferente dependiendo de la condición de su máquina.
Causa
Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación:
Si el mensaje de error continúa, comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".
Si su máquina cuenta con funciones de FAX:
Si no puede imprimir los faxes recibidos, transfiéralos a otra máquina de fax o a su computadora antes de desconectar la máquina a fin de no perder ningún mensaje importante.
Luego desconecte la máquina de la corriente unos minutos y vuelva a conectarla.