Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Usted puede instalar "PaperPort™ 11SE" desde el CD-ROM suministrado con su  máquina. Por favor siga los Pasos 1, 2 y 3 debajo detallados para instalar "PaperPort™ 11SE".

Step1: Installing PaperPort

1. Inserte el CD-ROM en el compartimiento para CD-ROM en su computadora. Si aparece la pantalla de Brother automáticamente, ciérrela.
   
   
2. Clic en Start y luego en Computer.
   
   
   
   
   
3. Haga clic derecho en el icono de CD-ROM y seleccione Open.
   
   
   
   
   
4. Abrir la carpeta ppport y luego la carpeta PaperPort. Clic doble en setup.exe.
   
   
   
   
   
5. Se iniciará la instalación.  Por favor siga las instrucciones de instalación en pantalla.

Paso 2: Instalando Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package

Los pasos de instalación varían dependiendo en la versión de Windows 7. Por favor siga los pasos debajo mencionados para la versión de su Windows 7.

[NOTA]
De no saber la versión de Windows 7 qu e está utilizando, haga clic aquí si está utilizando versión  32bit o 64bit  de Windwos® 7.

[Para usuarios de 32bit]

1. Abrir la carpeta Utilities. Clic doble en vcredist_x86.exe.
   
   
   
   
   
2. Aparecerá una ventana.  Después de haber finalizado la instalación la ventana desaparecerá.
   
   
   

[Para usuarios de 64bit ]

1. Abrir la carpeta Utilities. Clic doble en vcredist_x86.exe.
    
   
   
   
   
2. Aparecerá una ventana.  Después de haber finalizado la instalación la ventana desaparecerá..
   
   
   
   
   
3. Abrir la carpeta System64. Clic doble en vcredist_x64.exe.
   
   
   
   
   
4. Aparecerá una ventana.  Después de haber finalizado la instalación la ventana desaparecerá.
   
   

Paso 3: Instalando PaperPort Image Printer

Los pasos de instalación varían dependiendo en la versión de Windows 7. Por favor siga los pasos debajo mencionados para la versión de su Windows 7.

[NOTA]
De no saber la versión de Windows 7, que está utilizando, haga clic aquí si está utilizando versión 32bit o 64bit de Windows 7.

[Para usuarios de 32bit]

1. Regrese a la carpeta de PaperPort. Abrir la carpeta de PrinterDriver, y luego la carpeta sytem32.
   
   
2. Clic doble en setup.exe.
   
   
   
   
   
3. Se iniciará la instalación.  Por favor siga las instrucciones de instalación en pantalla.

[Para usuarios de 64bit]

1. Regrese a la carpeta PaperPortr. Abrir la carpeta PrinterDriver, y luego la carpeta system64.
   
   
2. Clic doble en setup.exe.
   
   
   
   
   
3. Se iniciará la instalación.  Por favor siga las instrucciones de instalación en pantalla.