Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si la pantalla de la máquina muestra mensajes que no se detecta, siga estos pasos:

• No se detecta (“Cannot Detect”)

Causa

• Su máquina no puede detectar el cartucho de tóner.
• Su máquina no puede detectar la unidad de tambor.

Acción

Saque el conjunto del cartucho de tóner y la unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner de la unidad de tambor y luego vuelva a instalarlo en la misma.

Vuelva a instalar el conjunto del cartucho de tóner y la unidad de tambor en la máquina.

> Haga clic aquí para ver cómo instalar los cartuchos de tóner.