Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Revise los siguientes puntos para solucionar el problema:

Su máquina no puede detectar el cartucho de tóner para el color que se indica en la pantalla de la máquina.

Saque de la unidad de tambor el cartucho de tóner para el color indicado en la pantalla de la máquina, y vuelva a instalar el cartucho de tóner en la unidad de tambor.

Su máquina no puede detectar la unidad de correa.

Saque la unidad de correa de la máquina y luego vuelva a colocarla en su sitio.

Su máquina no puede detectar la unidad de tambor.

Saque la unidad de tambor de la máquina y luego vuelva a colocarla en su sitio.