HL-2170W
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Estoy usando Windows. Al imprimir un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
Si no puede imprimir la página de prueba en Windows, esta pregunta frecuente no aplica a su problema. Consulte otras Preguntas frecuentes y Solución de problemas o póngase en contacto con el servicio al cliente de Brother desde la sección Contáctenos ("Contact Us").
Este problema puede ocurrir cuando imprime un documento con ciertas aplicaciones.
Para resolver este problema, instale el controlador de impresora más reciente.
Vaya a la sección Descargas (“Downloads”) para descargar el controlador de impresora más reciente.
Si el problema persiste después de instalar el controlador de impresora más reciente, siga las instrucciones a continuación:
NOTA: Los pasos pueden diferir según el sistema operativo.
Si no tiene el CD-ROM, vaya a la sección Descargas (“Downloads”) y descargue el "Paquete completo de controladores y software". Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.