Polvo acumulado delpapel puede haberse acumulado en la superficie del rodillo recogedor del papel (paper pick-up roller). Esto puedo ocasionar que el papel se deslice mientras es levantado de la bandeja del papel. Para solucionar el problema seguir los pasos mencionados debajo:
- Limpiar el rodillo recogedor de papel (paper pick-up roller).
- Desconectar la máquina del tomacorriente de pared.
- Remover las bandejas del papel completamente fuera de la máquina.
- Abrir la cubierta trasera de la máquina (Paper Jam Clear).
- Limpiar los Rodillos Traseros Alimentadores del Papel (Back Paper Feed Rollers) (1) con un paño suave, limpio y libre de pelusas y humedecido con agua.
Despacio girar los rodillos de manera que toda superficie sea limpiada. Después de haberlos limpiados, remover toda humedad de los rodillos con una paño seco y libre de pelusas.
No tocar el eje de metal.
- Cerrar la cubierta trasera (Paper Jam Cover). Asegurarse de que la cubierta esté cerrada completamente.
- Volver a colocar la bandeja del papel firmemente en la máquina.
- Volver a conectar la máquina.
- Darle la vuelta al papel en la bandeja del papel.
Si está utilizando papel con un lado laminado (ej. Papel de Fotos) omitir este paso.
- Remover el papel de la bandeja y abanicarlo.
- Colocar el papel en la bandeja del papel con el otro lado hacia arriba.
- Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.
- Iniciar a copiar o impimir de nuevo.
Si aún está experimentando problemas después de haber ejecutado los pasos arriba mencionados, Brother recomienda copiar o imprimir un documento en una resolución más alta (resoluciones mayores imprimirá sus documentos a velocidades más lentas).
- Cambiar la especificación de la copia o de la impresión
*Si su máquina Brother tiene pantalla Táctil, por favor seguir los pasos "Para modelos de Pantalla Táctil" listados debajo:
- Presionar el botón Copy en la máquina.
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Quality.
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar Normal o Best. Presionar OK.
- Iniciar el copiado.
[Para modelos de Pantalla Táctil]
- Presionar el botón Copy en la máquina.
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar Quality.
- Presionar Normal o Best.
- Iniciar el copiado.
- para impresión desde la PC
Para usuarios de Windows:
- Abrir Printing Preferences.Clic aquí para más detalles sobre cómo abrir Printing Preferences.)
- Cambiar elm odo de impresión en la sección de Print Quality. Seleccionar uno de los siguientes metodos; Normal, High, Photo o Best.
- Clic Apply => OK.
Para usuarios de Mac OS:
- Abrir el diálogo de Print.(Clic aquí para detalles sobre cómo abrir el diálogo de Print.)
- Seleccionar Print Settings bajo la ventana de diálogo de Print.
- Clic en el menú desplegable próximo a Print Quality.
- Seleccionar uno de los siguientes metodos; Normal, High, Photo o Best.