Polvo acumulado delpapel puede haberse acumulado en la superficie del rodillo recogedor del papel (paper pick-up roller). Esto puedo ocasionar que el papel se deslice mientras es levantado de la bandeja del papel. Para solucionar el problema seguir los pasos mencionados debajo:
- Limpiar el rodillo recogedor de papel (paper pick-up roller)
- Remover la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.
- Desconectar la máquina del tomacorrientes y abrir la Cubierta Trasera (Jam Clear Cover (1)).
- Limpiar el Rodillo Recogedor del Papel (1) con alcohol isopropílico con un palillo de algodón.
- Cerrar la cubierta trasera (Paper Jam Cover). Asegurarse de que esté debidamente cerrada.
- Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.
- Volver a conectar la máquina.
- Darle la vuelta al papel en la bandeja del papel.
Si está utilizando papel con un lado laminado (ej. Papel de Fotos) omitir este paso.
- Remover el papel de la bandeja y abanicarlo.
- Colocar el papel en la bandeja del papel con el otro lado hacia arriba.
- Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) firmemente en la máquina.
- Iniciar a copiar o impimir de nuevo.
Si aún está experimentando problemas después de haber ejecutado los pasos arriba mencionados, Brother recomienda copiar o imprimir un documento en una resolución más alta (resoluciones mayores imprimirá sus documentos a velocidades más lentas).
- Cambiar la especificación de la copia o de la impresión
- para Copias
- Presionar COPY.
- Presionar la flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para mostrar Quality.
- Presionar Quality.
- Presionar Normal o Best.
- Iniciar el copiado.
- para impresión desde la PC
Para usuarios de Windows:
- Abrir Printing Preferences.Clic aquí para más detalles sobre cómo abrir Printing Preferences.)
- Cambiar el modo de impresión en la sección de Print Quality. Seleccionar uno de los modos Fast Normal, Normal, Fine, Photo o Highest.
- Clic Apply => OK.
Para usuarios de Mac OS:
- Abrir el diálogo de Print.(Clic aqui para detalles sobre cómo abrir el diálogo de Print.)
- Seleccionar Print Settings en la sección de Print.
- Cambiar el modo de impresión en la sección de Print Quality. Seleccionar uno de los modos Fast Normal, Normal, Fine, Photo o Highest.