MFC-J870DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
El mensaje de error "Wrong Paper" es mostrado cuando la especificación del papel no concuerda con el tamaño del papel en la bandeja o con las especificaciones del controlador. O, no fijó las guías del papel en la bandeja del papel en los indicadores del tamaño del papel que está utilizando.
Seguir los pasos listados debajo para deshacerse del mensaje en la pantalla LCD.
Ajustar la especificación del papel en su máquina Brother
Seguir los pasos listados debajo para ajustar la especificación del papel en su máquina Brother.
Ajustar la especificación del papel en su computadora.
Seguir los pasos debajo para activar la especificación del papel en su computadora.
Presionando (Cancel) solamente se alternará entre la pantalla LCD y el mensaje de error. No elimina el error.
Dependiendo de su aplicación, los pasos para fijar el tamaño del papel puede variar. Desde varias aplicaciones, esta especificación se puede acceder a través del paso File -> Page Setup -> Paper Size. Por favor refiérase a la documentación de su programa para instrucciones sobre cómo ajustar esta especificación.
La causa más común de este problema es que la especificación del tamaño del documento dentro de la aplicación, NO CONCUERDA con el papel colocado en la bandeja del papel de la máquina. Es muy importante ajustar el tamaño de la aplicación del documento.
Los pasos para acceder estas especificaciones difieren Dependiendo de su sistema operative y aplicación. Desde muchas aplicaciones haciendo clic en Properties o Preferences dentro del diálogo de impresión, puede obtener acceso a esta especificación.
Windows
Macintosh
Por favor seguir los pasos deetallados debajo para ajustar la especificación del tamaño del papel de la máquina Brother: