Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Consultar la solución que aplique a su caso:

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

Caso 1: La cubierta delantera (front cover) no está completamente cerrada.
Cerrar la Cubierta Delantera (Front Cover) de la máquina.

• Si su máquina Brother no tiene un Alimentador Automático de Documento (ADF), proceder al Caso 4.
• Si su máquina Brother tiene un Alimentador Automático de Documento (ADF), Proceder al Caso 2.

Caso 2: La cubierta del Alimentador Automático de Documento (ADF cover) no está cerrada completamente.
Asegurarse que la cubierta del Alimentadodr Automático de Documento (ADF) esté completamente cerrada.

Caso 3: El Alimentador Automático de Documento (ADF) se abre mientras coloca un documento.
Cerrar la  cubierta del Alimentador Automático de Documento (ADF cover), luego presionar Stop/Exit.

Caso 4: La cubierta de la unidad fusora no está completamente cerrada o se atascó el papel en la parte trasera de la máquina al encender la máquina. 
Asegurarse que el papel no esté atascado en la parte trasera de la máquina, y luego cerrar la cubierta de la unidad fusora (fuser cover) y luego presionar Start.