Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor siga las siguientes instrucciones indicadas aquí debajo:

1. Vaya a la sección "Download" y descargue el instalador " Windows XP -Add Printer Wizard" .
2. Descomprima el archivo descargado en un directorio.
3. Conecte el cable USB.
4. Haga clic en "Start"=>"Printers and Faxes"=>"Add a printer".
5. Seleccione impresora local y desactive la opción "plug&play".
6. Seleccione "USB001" como puerto.
7. Haga clic en "Have disk"  y especifique el directorio en donde colocó el archivo descomprimido en el Paso 2.
8. Para la prueba "logotest" de Windows, selecione "continue anyway".