El color de las impresiones no es el que esperaba
Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:
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Para mejorar la densidad del color, realice la corrección del color utilizando la pantalla de la máquina (en adelante, pantalla LCD).
> Haga clic aquí para ver cómo corregir la impresión a color.
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Para ajustar la posición de impresión de los colores para obtener bordes más nítidos, realice el registro del color utilizando la pantalla LCD.
> Haga clic aquí para ver cómo corregir la impresión a color.
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Asegúrese de que el Modo de ahorro de tóner esté desactivado en la pantalla LCD o en el controlador de la impresora.
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Si la calidad de impresión de la parte negra no es la esperada, seleccione la casilla de verificación Mejorar impresión en negro (“Enhance Black Printing”) en el controlador de la impresora.
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Quite la marca de la casilla de verificación Mejorar el color gris (“Improve Gray Color”) en el controlador de la impresora.
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Identifique el color que causa el problema e instale un cartucho de tóner nuevo.
Siga los pasos que se detallan a continuación para identificar el color del cartucho de tóner y reemplazar el cartucho de tóner:
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> Haga clic aquí para imprimir la tabla. [345 KB/PDF]
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Compare su documento impreso con la tabla impresa para identificar el color que causa el problema.
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Reemplace el cartucho de tóner del color.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner.
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Instale una nueva unidad de tambor.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.