Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Este error ocurre cuando el papel en la bandeja de papel no es del tamaño correcto y no está disponible para la impresión automática por los 2 lados.

Presione y mantenga presionado Comenzar ("Go") por dos segundos aproximadamente (si fuese requerido).
Coloque el papel de tamaño correcto en la bandeja y configure la bandeja para ese tamaño de papel. Seleccione un tamaño de papel compatible con la impresión por los 2 lados.

Los tamaños de papel disponibles para la impresión automática por los 2 lados son: A4^*, Carta^*, Oficio^*, Oficio (México)^*, Oficio (India)^* y Folio^*.

*: Carta, Oficio, Oficio (México), Oficio (India) y Folio para Estados Unidos, Canadá y Latino América, y A4 para otros.