Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:

• Asegúrese de que la configuración del tipo de soporte en el controlador de la impresora coincida con el tipo de papel que está usando.
• Seleccione el modo Mejorar la fijación del tóner (“Improve Toner Fixing”) en el controlador de la impresora. Si esta selección no proporciona suficiente mejora, cambie la configuración del controlador de la impresora en Tipo de soporte (“Media Type”) a una configuración de grueso. Si imprime un sobre, seleccione Env. Thick (“Sobre grueso”) en la configuración del tipo de soporte.