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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Configurar un contestador automático (TAD) para funcionar en la misma línea que la máquina Brother.
*Los siguientes pasos pertenecen a dispositivos físicos contestadores automáticos (TAD) solamente.
Si está utilizando un número con Timbrado Distintivo (un segundo número de teléfono en la misma línea) para recibir faxes, haga clic aquí para más información sobre cómo programar el Timbrado Distintivo.
Puede conectar un contestador automático (TAD) externo a la misma línea del equipo. Cuando alguien marca el número de teléfono/fax, cada teléfono en la línea, incluyendo la máquina Brother timbrará de acuerdo al número de timbrados fijados en el contestador automático. Si no contesta la llamada, el contestador automático contestará. Mientras suena el mensaje de bienvenida, la máquina Brother se mantiene en silencio escuchando los tonos de envío de fax. Si su máquina Brother detecta tonos de envío de fax contestará la llamada y recibirá el fax. Si la máquina Brother no detecta los tonos de envío de fax, el contestador automático continuará tocando el mensaje de bienvenida de manera que la persona que esté llamando puede dejar un mensaje.
Para fijar un contestador automático a ser utilizado en la misma línea que la máquina Brother, siga las instrucciones listadas debajo:
Conectando el contestador automático a la máquina Brother:
Grabando el mensaje de bienvenida en el contestador automático.
*Recomendamos iniciar el mensaje de bienvenida con 5 segundos de silencio debido a que la máquina Brother no puede detectar tonos de envío de fax sobre una voz alta o resonante. Usted puede tratar de omitir esta pausa, pero si la máquina Brother tiene problema recibiendo faxes, usted deberá volver a grabar el mensaje con la pausa incluida.
Por ejemplo: “Después de la señal, deje su mensaje o presionar *51 (*91 para Nueva Zelandia) y presione Start para enviar fax”.
Fijando el Modo de Recepción en su máquina Brother:
Si no puede cambiar el Modo de Recepción, asegúrese de que la función Distinctive Ring o la función BT Call Sign o la función Fax Ability estés desactivadas.