Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Para borrar el mensaje, siga los pasos que se detallan a continuación:

• El hilo corona de la unidad de tambor debe limpiarse. Limpie el hilo corona de la unidad de tambor.

  > Haga clic aquí para ver cómo limpiar el hilo corona.
   

• Si el problema persiste, reemplace la unidad de tambor por una nueva.

  > Haga clic aquí para ver cómo sustituir la unidad de tambor.