HL-5470DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Puntos blancos o puntos negros aparecen aleatoriamente o en intervalos de 39 mm (1.5 pulgadas)
Siga las instrucciones a continuación para resolver el problema.
Los números de partes para el tóner son: TN-720 (Rendimiento Estándar), TN-750 (Alto Rendimiento) y TN-780 (Súper Alto Rendimiento). Si su punto de venta no tiene los suministros y accesorios que usted requiere utilizar, usted los podrá comprar llamando a nuestra Línea Gratuita para Accesorios al 1-877-552-MALL (6255) o compre en Internet en nuestro sitio web en http://www.brothermall.com
Si usted tiene un cartucho de tóner que está goteando, por favor llame a Servicio al Cliente de Brother al 1-877-Brother
(1-877-276-8437) de lunes a viernes excepto los días de fiesta.
4. Si después de intentar los pasos anteriores, el problema continúa, puede ser que la unidad de tambor esté dañada. Coloque
un tambor nuevo. Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor
El número de parte para el tambor es DR-720. Si su punto de venta no tiene los suministros y accesorios que usted requiere utilizar, usted los podrá comprar llamando a nuestra Línea Gratuita para Accesorios al 1-877-552-MALL (6255) o compre en Internet en nuestro sitio web en http://www.brothermall.com