En la pantalla de mi computadora aparece el mensaje "Programa no se pudo ejecutar" cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware"

Si tiene instalado en su computadora un programa personal de cortafuegos (o un programa antivirus), inhabilítelo temporalmente. Para instrucciones sobre cómo inhabilitar este tipo de programa, por favor refiérase a la guía del usuario de su programa o contacte al fabricante del programa.
Una vez haya terminado la actualización del "firmware", habilite el programa de nuevo.

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

En la pantalla de mi computadora aparece el mensaje "Programa no se pudo ejecutar" cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware"