MFC-J1010DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Papel atascado o Atasco de papel
Por favor revise los puntos a continuación para eliminar el mensaje Papel atascado ("Printer Jam") o Atasco de papel ("Paper Jam").
Para los modelos con funciones de FAX:
Antes de desconectar la máquina de la fuente de electricidad, usted puede transferir sus faxes almacenados en la memoria de la computadora u otra máquina de fax, de manera que no pierda ningún mensaje importante.
Revise la indicación en la pantalla (de aquí en adelante llamada pantalla LCD) de su máquina Brother.
Uno de los siguientes mensajes aparecerán para indicarle dónde se encuentra el papel atascado.
- Atasco interior o delantero, Atasco interior o delantero repetido
- Atasco delantero, Atasco delantero repetido
- Atasco trasero
Atasco interior o delantero, Atasco interior o delantero repetido
El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite cuidadosamente el papel atascado.
Asegúrese de que las guías del papel están ajustadas al tamaño de papel correcto.
Atasco delantero, Atasco delantero repetido
El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite cuidadosamente el papel atascado.
Asegúrese de que las guías del papel están ajustadas al tamaño de papel correcto.
Atasco trasero
Causa 1: El papel se encuentra atascado en la máquina.
Quite cuidadosamente el papel atascado.
> Haga clic aquí para ver cómo eliminar el atasco de papel en la parte posterior de la máquina.
Asegúrese de que las guías del papel están ajustadas al tamaño de papel correcto.
Causa 2: El polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.
Limpie los rodillos de recogida del papel.
> Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de recogida del papel.