Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Consultar la solución que aplique a su caso:

Caso 1: Operación de Copoiado en progreso

Tomar uno de los siguientes pasos:

• Presionar Start para copiar las páginas escaneadas.
  
  
• Presionar Stop/Exit y esperar hasta que las demás operaciones activas terminen, luego volver a intentar otra vez.
  

Caso 3: Operación de fax en progreso (solamente para máquinas que aplican):

Tomar uno de los siguientes pasos:

• Presionar Start para enviar las páginas escaneadas.
  
  
• Presionar Stop/Exit y esperar hasta que las demás operaciones activas terminen, luego volver a intentar otra vez.
  
  
• Eliminar los faxes de la memoria. Imprimir los faxes almacenados en la memoria y reiniciar la memoria al 100%. Usted puede imprimir un fax en la memoria presionando Menu y seleccionar Fax => (Remote Fax Opt) => Print Fax o Print Document.
  
  Luego desactivar la función Fax Storage para evitar almacenar más faxes en la memoria. Puede desactivar la función Fax Storage presionando la tecla Menu y seleccionando Fax => Remote Fax Opt=>Fwd/Page/Store o Forward/Store => Off.

Caso 3: Operación de Impresión en proceso (para máquinas que aplican)

Tomar uno de los siguientes pasos:

• Reducir la resolución de impresión. Verificar la especificación de Print Quality bajo la pestaña Basic del controlador de la impresora. Clic aquí para detalles sobre cómo cambiar las especificaciones de Ia Impresora (printer driver settings).
  
  
  
  
  
  
  
• Si su máquina Brother tiene funciones de FAX:
  Eliminar los faxes de la memoria.Véase la explicación en el Caso.)