MFC-8690DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Puntos de tóner
- Asegúrese que esté utilizando papel que cumpla con nuestras especificaciones. Papel de superficie tosca puede causar este problema. Por favor refiérase a "¿Cuál es el papel recomendado?".
- Limpie el alambre corona y la unidad de tambor. Por favor refiérase a "¿Cómo puedo limpiar el alambre corona?" y "¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambort?".
- La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Por favor refiérase a estas instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?".
- La unidad fusora puede estar contaminada. Contacte al Departamento de Servicio al Cliente a través de "Contactarnos".