Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Compruebe lo siguiente:

• Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa del problema puede ser un papel de superficie demasiado irregular. Para ver qué tipo de papel puede usar, haga clic aqui.
• La unidad de tambor puede estar dañada. Instale una unidad de tambor nueva. Si desea ver cómo cambiar la unidad de tambor, haga clic aqui.