Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si se atasca el papel dentro de la unidad dúplex, siga los pasos a continuación:
 

1. Retire la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.
   
    
2. Asegúrese de que el papel atascado no permanezca debajo de la máquina.
   
    
3. Si el papel no se encuentra atascado dentro de la máquina, verifique debajo de la bandeja del papel.
   
    
4. Si el papel no se encuentra atascado en la bandeja del papel, abra la cubierta trasera.
   
    
5. Utilice ambas manos para lentamente retirar el papel atascado.
   
    
6. Cierre la cubierta trasera hasta que calze debidamente en la posición de cierre.
7. Vuelva a colocar la bandeja del papel en la máquina.