Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El número de serie está en la parte de atrás de la unidad.
Usted también puede encontrar el número de serie utilizando la Configuración remota.

1. Deslice el interruptor de selección de modo a (modo USB) o a  (modo Wi-Fi®) (DSmobile DS-940DW).
2. Elija una de las siguientes opciones:

   (DSmobile DS-940DW)
   Cuando su máquina esté conectada a través de una red, ingrese la contraseña si se le requiere. Si usted no ha configurado anteriormente su propia contraseña, ingrese la contraseña de acceso predeterminada.
   La contraseña de acceso predeterminada para iniciar sesión y administrar las configuraciones de la máquina es una de las siguientes:

   • la contraseña ubicada en la parte trasera o de abajo de la máquina, precedida por "Pwd"
     O
   • "initpass"

   Si la contraseña se ingresa incorrectamente tres veces, usted no podrá iniciar sesión por tres minutos.

   • Usuarios de Windows
     En su escritorio haga clic en  (Utilidades Brother) ("Brother Utilities") y luego haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si no está seleccionado). Haga clic en Herramientas ("Tools") en la barra de navegación izquierda y luego haga clic en Configuración remota ("Remote Setup").
   • Usuarios de Mac®
     En el menú de la barra Buscador ("Finder") haga clic en Comenzar ("Go") > Aplicaciones ("Applications") > Brother > y luego haga clic doble en el ícono de la Configuración remota.
3. En el panel de navegación izquierda, haga clic en el menú Información de la Máquina ("Machine Info").
   La ventana muestra el Número de serie (En el ejemplo aquí abajo se utiliza Windows).