Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Para mantener la calidad de la imagen escaneada, limpiar el interior de su escáner periódicamente. Si aparecen líneas a verticales o rayas en las imágenes escaneadas, esto indica que es tiempo de limpiar su escáner.

1. Remover el cable USB de su escáner y de su computadora.
   
   
2. Abrir la cubierta superior del escáner.
   
   
   
   
   
3. Ligeramente limpiar el cristal del escáner y rodillos de alimentación con la tela proporcionada.
   
   
   
   
   
4. Cerrar la cubierta superior (top cover).
   
   
5. Volver a conectar el cable USB a su escáner y a su computadora.