Mejorar la mala calidad de impresión

Recomendamos usar consumibles Brother originales para garantizar una calidad y un desempeño de impresión estables. Si bien no todos los consumibles que no sean originales pueden ocasionar problemas, el hecho de usar aquellos consumibles que no sean de Brother o rellenar los cartuchos de tinta con tinta de terceros puede afectar de manera adversa la calidad de impresión o hacer que la máquina funcione mal. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema provocado por el uso de consumibles de terceros.

Limpiar los cabezales de impresión de cuatro colores (negro, cian, magenta y amarillo) o ajustar la alineación vertical puede mejorar la calidad de impresión. Para determinar si se debe configurar la alineación e identificar qué cabezales de impresión se deben limpiar, imprima la hoja de revisión de la calidad de impresión y la hoja de revisión de la alineación.

A continuación, se incluyen instrucciones para mejorar lo siguiente:

Líneas blancas en texto o gráficos
Texto en blanco
Texto e imágenes borrosos o descoloridos

Siga las instrucciones correspondientes con su problema.

Si las páginas impresas tienen una línea blanca en el texto o los gráficos (como se muestra en la siguiente ilustración) o texto en blanco, es posible que algunas de las boquillas estén obstruidas y sea necesario limpiarlas. Vaya a la Sección 1 para obtener instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de revisión de la calidad de impresión y cómo limpiar el cabezal de impresión obstruido.
Si sus páginas impresas contienen texto que se vuelve borroso o imágenes que se desvanecen (como se muestra en la ilustración a continuación), es posible que deba ajustar la alineación de la impresión. Vaya a la Sección 2 para obtener instrucciones sobre cómo imprimir la hoja de revisión de la alineación y ajustar la alineación de impresión.

Sección 1: Verificación de la calidad de impresión y limpieza del cabezal de impresión

Imprima la hoja de revisión de la calidad de impresión y observe el patrón de prueba de las boquillas.
Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, siga las instrucciones en la pantalla de la máquina.
> Haga clic aquí para ver cómo imprimir la hoja de revisión de la calidad de impresión.

Si el problema persiste, verifique los siguientes puntos:

Verifique y ajuste la alimentación de papel.
Intente utilizar los tipos de papel recomendados.
Para prolongar la vida útil del cabezal de impresión, brindar la mejor economía de cartucho de tinta y mantener la calidad de impresión, no recomendamos desconectar la máquina con frecuencia ni dejarla desenchufada durante largos períodos de tiempo. Recomendamos usar (Power On/Off) (Encendido/apagado) para apagar la máquina. El uso de (Power On/Off) (Encendido/apagado) permite que la máquina reciba energía mínima, lo que resulta en una limpieza periódica, pero menos frecuente, del cabezal de impresión.

Sección 2: Verificación de la alineación de impresión

Imprima la hoja de revisión de la alineación y ajuste la alineación de impresión.
> Haga clic aquí para ver cómo imprimir la hoja de revisión de la alineación.

Si el problema persiste, cambie las opciones de configuración de impresión.
> Haga clic aquí para ver cómo cambiar las opciones de configuración de impresión cuando tenga problemas de impresión.

Preguntas frecuentes y Solución de problemas