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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Mejorar la calidad de impresión
Brother les recomienda enfáticamente a sus clientes que, para mejores resultados, utilicen únicamente cartuchos de tinta genuinos de Brother. Utilizar consumibles que no sean originales Brother puede afectar el rendimiento del equipo, la calidad de impresión y la fiabilidad de la máquina ya que la formulación de la tinta en los cartuchos de tinta genuinos de Brother previene manchas y obstrucciones en el cabezal de impresión. La garantía limitada de Brother no cubre ningún problema ocasionado por el uso de tintas o cartuchos de un fabricante no autorizado.
> Haga clic aquí para más información sobre Consumibles Genuinos de Brother.
Limpiar los cabezales de impresión de los cuatro colores (negro, cian, magenta y amarillo) o ajustar el alineamiento vertical podría mejorar la calidad de impresión. Para determinar si la alineación necesita ser ajustada y para identificar cuál cabezal de impresión necesita limpieza, imprima la Hoja de revisión de la calidad de impresión y la Hoja de revisión de alineación.
A continuación, se presentan instrucciones para mejorar lo siguiente:
Por favor siga las instrucciones que apliquen según su problema.
NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.
También puede presionar (Configuraciones) ("Settings") > Mantenimiento ("Maintenance") > Mejorar la calidad de impresión > Comprobar la calidad de impresión.
Limpiar el cabezal de impresión consume tinta. Si usted no nota mejoría alguna, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
También puede presionar (Configuraciones) ("Settings") > Mantenimiento ("Maintenance") > Mejorar la calidad de impresión > Alineamiento.
Cuando el alineamiento de la impresión no se ajusta correctamente, el texto luce borroso o torcido como se muestra a continuación.
Después que se ajusta el alineamiento correctamente, el texto luce como se muestra en la ilustración a continuación.
Si la calidad de impresión continúa siendo pobre, proceda a la Sección 1 para limpiar el cabezal de impresión.