Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Verificar los siguientes puntos:

• Verificar el tipo y la calidad del papel. Altas temperaturas y humedad causará que el papel se enrolle.
  Para ver que tipo de papel puede utilizar, clic aquí.
  
  
• Asegurarse que la especificación del material de impresión en el controlador de la impresora concuerde con el tipo de papel que esté utilizando.
  Para ver que tipo de papel puede utilizar, clic aquí.
  
  
• De no utilizar la impresora regularmente, el papel puede haber permanecido en la bandeja del papel por mucho tiempo. Girar la pila del papel en la bandeja. Por igual, abanicar la pila del papel y luego rotarla a 180° grados en la bandeja del papel.
  
  
• Seguir los siguientes pasos:
  
  
  1. Abrir la cubierta trasera (back cover).
  2. Empujar la palanca gris hacia la derecha, según ilustrado debajo.
     
     
     
  3. Cerrar la cubierta trasera y volver a enviar el trabajo de impresión.