Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Verificar los siguientes puntos:

• La unidad de tambor puede estar dañanda. Colocar una nueva unidad de tambor. Para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor, clic aquí..
• Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Para ver que tipo de papel puede utilizar, clic aquí.
• Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras laser, el pegamento de las hojas algunas veces se adhiere a la superficie del OPC del tambor. Limpiar la unidad de tambor.
• No utilizar papel con clips o grapas debido a que podrían rayar la superficie del tambor.
• De exponer la unidad de tambor a la luz del sol o luz de una habitación,la misma podría dañarse.