HL-5140
 |
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aparecen puntos blancos sobre texto negro y gráficos o puntos negros aparecen a intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).
Si el problema no es solucionado después de imprimir varias páginas, la unidad de tambor puede tener adhesivo de una etiqueta adherido a la superficie del OPC del tambor.
Limpiar la unidad de tambor cómo indicado debajo.
-
Colocar el ejemplo de impresión en frente de la unidad de tambor, y localizar la posición exacta de los puntos.
-
Girar el engranaje de la unidad de tambor manualmente mientras observa la superficie del OPC de la unidad de tambor(1).
-
Al haber localizado la marca en la unidad de tambor que concuerde con el ejemplo de impresión, limpiar la superficie del OPC del tambor con un palillo de algodón hasta remover polvo o polvo de papel.
NO LIMPIAR la superficie de la unidad de tambor fotosensible con un objeto afilado, bolígrafo, etc.
Si el problema persiste aún después de haber limpiado la unidad de tambor, la unidad de tambor puede estar dañada. Colocar una nueva unidad de tambor. Para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor, clic aquí..