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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
Si recibe un mensaje en el Reporte de Verificación de Transmisión con resultados de transmisión mostrando "NG" o "ERROR" (La transmisión falló) o "Check Readability" (La imagen(es) que fueron transmitidas al destinatario pueden haberse distorsionado debido a interferencia en la línea), seguir los pasos listados debajo:
Si está utilizando VoIP puede haber múltiples tipos de conexiones de teléfono (modems, caja de interfaz, divisores, etc). No obstante, una línea telefónica debe estar conectada a la ranura nombrada LINEA en la máquina Brother.
Si la línea telefónica está conectada al enchufe de la máquina Brother nombrado LINE y no existe tono de marcación recomendamos contactar a su proveedor de VoIP para asistencia con la conexión.