Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:

• Verifique el entorno de la máquina. Condiciones tales cómo altas temperaturas y alta humedad pueden aumentar la cantidad del fondo gris.
  Por favor refiérase a Product Safety Guide bajo la sección de Manuales.
• Limpie la unidad de tambor.
  Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo limpiar la unidad de tambor.
• Reemplace el cartucho de tóner por uno nuevo.
  Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner.
• Reemplace la unidad de tambor por una nueva.
  Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.